苏州爱欧 变中求发展

苏州爱欧广告有限公司（下简称苏州爱欧）是苏州最早从事彩色数码印刷及工程图纸输出的专业数码快印公司之一。公司现拥有5家专业数码印刷连锁中心和1家专业的工程图纸晒图工厂，为客户获得专业便捷的服务提供了巨大的便利和服务保障。

苏州爱欧成立于1995年，成立至今一直以“为客户提供一流性价比的数码印刷产品”为己任，不断适应市场需求，推出高品质的产品，以更低的价格、更优的质量、更好的服务为客户提供着最具竞争力的数码印刷产品及服务。作为苏州数码快印业分店数量最多和总印量最大的企业，苏州爱欧一直是苏州数码快印业的风向标，其总经理汪泓表示：“我们创建这么多连锁店的目的主要有两个。一是有利于爱欧品牌的建设，为苏州的用户提供及时就近专业的服务；二是有利于企业人才梯队的建设，为企业经营和可持续发展保证稳定的人才支持。”

管理模式求变

苏州数码印刷市场群雄割据，竞争激烈，因此企业必须在管理和模式上求变，才能更好地生存并不断发展下去。如今苏州爱欧一方面加强内部管理，使企业更加规范，一方面寻求外部合作，走区域强强联手之路。苏州爱欧正在汪总的带领下双管齐下，规范化、规模化发展。今年，苏州爱欧开始成立管理总部，打造成熟的管理团队和管理框架。而在外部整合方面，汪总表示：“以国外为例，市场基本都是由快印先生、金考等大品牌整合，管理规范，竞争有序，这样良性的市场环境不管是对商家还是对客户都有利。我们国内的数码印刷业也应该往这方面发展，只有有序的市场才能给行业带来更健康的发展。”

产品及市场开拓求变

苏州爱欧在产品及市场开拓方面也在不断求变。如今的图文快印业务竞争激烈，而个性化业务市场正处于初级阶段，还有待开发。苏州爱欧也有计划进军影像市场，并与经纶全讯和惠普进行合作，开发配套软件和网络平台，各项工作正在有条不紊地进行中。另外，苏州爱欧还获得了爱普生艺术微喷的授牌，助其开拓专业级影像和艺术品复制市场。

服务理念求变

苏州爱欧一直将服务客户放在第一位，不但提供24小时服务，而且周一到周六每天都有不同的促销活动，其优惠幅度之大，可以看出其踏实真诚地为客户服务的决心。同时，苏州爱欧对于自己的业务员要求非常高，汪总称：“我们更愿意将自己的业务员称之为客户的业务顾问，要求他们能为客户提供周全完善的解决方案，而不是单纯的拉业务，做到用服务的理念去对待每一笔业务和每一个客户。”苏州爱欧将对客户的服务意识放在了一个新的高度，不断强调服务质量。我们知道，服务质量上去了，企业的竞争力也就跟着上去了。如今数码印刷业产品同质化、技术同质化现象严重，而优质的服务能为一个企业带来新的飞跃。

对于今后的发展，苏州爱欧会继续朝着规模化、正规化的方向发展。通过提高服务质量来巩固其在苏州数码印刷业的地位。汪总表示，苏州爱欧将一如既往地遵循服务至上的宗旨，继续开拓新业务、新市场，不断超越自我，以创造性的模式为客户带来新的体验和新的价值！